In diesem Artikel wird erklärt, was zu tun ist, wenn ein EloView-Gerät versehentlich auf ein anderes Konto registriert ist

Von Zeit zu Zeit werden wir von Personen kontaktiert, die gebrauchte Elo-Geräte entweder bei einer Auktion oder auf andere Weise gekauft haben und diese aufgrund der bereits erfolgten Registrierung auf das Konto eines vorherigen Eigentümers nicht in ihrem EloView-Konto registrieren können.

• Unten ist eine typische Nachricht aufgeführt, die erscheint, wenn ein Gerät bereits auf ein EloView-Konto registriert ist.

Wenn Sie ein Elo-Produkt erhalten, das bereits auf das EloView-Konto einer anderen Person registriert ist, senden Sie bitte eine E-Mail an den EloView Support und fügen Sie ein Foto der Seriennummer des Geräts bei, um den Eigentum nachzuweisen. Wir werden die erforderlichen Schritte unternehmen, um den vorherigen Eigentümer zu kontaktieren und versuchen, das Problem mit dem Konto zu lösen.