Re-Authentifizierung der TeamViewer-Remote-Integration in EloView 4 nach der Migration
Zielgruppe: Öffentlich / Elo-Kunden, IT-Administratoren, Helpdesk-Teams & Integratoren
Artikeltyp: Migrationsberatung & Integrationssetup-Anleitung
EloView® 4 unterstützt weiterhin die direkte TeamViewer®-Remote-Control-Integration für On-Demand-Diagnosen, Bildschirmfreigabe und Remote-Geräte-Fehlerbehebung über verwaltete Android-Hardwareflotten.
⚠️ Sicherheits-Re-Authentifizierungsanforderung nach der Migration:
Aufgrund von Cloud-Sicherheit, Verschlüsselungsgrenzen und OAuth-Token-Isolierung zwischen Plattformen werden gespeicherte TeamViewer-Kontodaten und OAuth-Tokens während der Migration von EloView 3 nach EloView 4 NICHT übertragen.
Alle Administratoren von migrierenden Organisationen und neue Kontoinhaber müssen ihr Firmen-TeamViewer-Konto manuell verknüpfen und innerhalb der EloView 4-Kontoeinstellungen re-authentifizieren, bevor Remote-Control-Sitzungen von der Geräte-Konsole aus initiiert werden können.
So aktivieren Sie TeamViewer in EloView 4 erneut
Um Ihre TeamViewer-Firmenlizenz zu verknüpfen, API-Berechtigungen zu gewähren und das Remote-Control-Gateway einzurichten:
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