Warum sehe ich eine "Wir sind bald wieder da"-Nachricht in EloView 4?

Dieser Artikel erklärt, warum beim Anmelden in Ihr EloView 4-Konto eine "Wir sind bald wieder da"-Nachricht angezeigt werden kann.

Gelegentlich führt Elo geplante Wartungsarbeiten oder Systemaufrüstungen auf der EloView-Cloud-Plattform durch, um Leistung, Zuverlässigkeit und Sicherheit zu verbessern. Wenn dies geschieht, erhalten alle Inhaber eines EloView-Kontos im Voraus eine E-Mail-Benachrichtigung mit Details zu den durchgeführten Arbeiten und dem erwarteten Wartungszeitraum.

In dieser Zeit kann es sein, dass Sie nach dem Einloggen die "Wir sind bald wieder da"-Nachricht sehen. Diese Nachricht ist vorübergehend und verschwindet automatisch, sobald die Wartung abgeschlossen ist.

Was das bedeutet

• Ihr EloView-Konto bleibt aktiv

• Ihre bereitgestellten Geräte arbeiten weiterhin normal

• Es gehen keine Daten verloren

Vorübergehende Einschränkung während der Wartung

Während die Nachricht angezeigt wird, können Sie keine Änderungen an Ihrem Konto vornehmen oder Geräte über EloView verwalten. Die volle Funktionalität wird wiederhergestellt, sobald die Wartung abgeschlossen ist.

Wenn Sie diese Nachricht außerhalb eines geplanten Wartungsfensters weiterhin sehen, wenden Sie sich bitte an Elo Support.