¿Qué es la utilidad EloLogAnalyzer y cómo la uso?
Este artículo explica el propósito y funcionamiento de la utilidad EloLogAnalyzer. EloLogAnalyzer es una herramienta de diagnóstico que lee y analiza los eventos táctiles registrados por el controlador USB Multi-Touch de Elo del Registro de Eventos de Windows. Ayuda a identificar comportamientos anormales en la respuesta táctil, eventos táctiles no coincidentes y otros problemas que pueden ayudar en la solución de problemas de rendimiento táctil.
EloLogAnalyzer recupera información sobre eventos táctiles del Registro de Eventos de Windows y muestra los eventos en una tabla fácil de leer. La utilidad analiza automáticamente los datos y destaca posibles problemas, como eventos táctiles no coincidentes o duraciones de toque inusualmente largas.
¿Cuándo debo usar EloLogAnalyzer?
EloLogAnalyzer está destinado para la solución de problemas y análisis de ingeniería de dispositivos táctiles Elo. Considere usar la utilidad cuando experimente cualquiera de los siguientes problemas:
- Respuesta táctil intermitente o inconsistente.
- Liberaciones táctiles inesperadas o eventos táctiles faltantes.
- Eventos táctiles que parecen permanecer activos ("toques atascados").
- Problemas de rendimiento multi-táctil o gestos.
- Validación del controlador después de instalar o actualizar un controlador Multi-Touch de Elo.
- Recolección de información de diagnóstico para Soporte Técnico o Ingeniería de Elo.
EloLogAnalyzer analiza eventos táctiles generados por el controlador USB Multi-Touch de Elo. Está destinado como una herramienta de diagnóstico y no modifica la configuración del controlador, firmware o controlador táctil.
Descargar EloLogAnalyzer
📦 Descargar EloLogAnalyzer v1.0.6
Versión del controlador compatible
El registro de toques a nivel de kernel es compatible a partir del Controlador Multi-Touch de Elo 6.9.17. Para obtener los mejores resultados, use EloLogAnalyzer en sistemas con un único monitor táctil Elo. Cuando se conectan múltiples monitores táctiles Elo, las entradas del Registro de Eventos de Windows de diferentes dispositivos pueden mezclarse, haciendo que el análisis no sea confiable.
Cómo funciona EloLogAnalyzer
La utilidad lee eventos del controlador USB de Elo del Registro de Eventos del Sistema de Windows y muestra cada evento táctil en una tabla buscable.
Durante el análisis, EloLogAnalyzer:
- Asocia cada evento de Toque Abajo con su correspondiente evento de Toque Arriba.
- Destaca eventos táctiles no coincidentes o incompletos en rojo.
- Muestra pares de toques coincidentes en verde cuando se selecciona un evento.
- Cuenta los toques que permanecen activos por más de un segundo.
- Proporciona un resumen general de los eventos detectados.
Columnas de la tabla de eventos
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Índice | Índice secuencial del evento dentro de la tabla. |
| Abajo / Arriba | Indica si el evento es un evento de Toque Abajo o de Toque Arriba. |
| ID de Toque | Identificador único asignado al evento táctil. |
| Índice de Par | Identificador único que vincula cada evento de Toque Abajo con su evento de Toque Arriba correspondiente. |
| Punto Bruto | Coordenadas táctiles informadas directamente por el controlador táctil antes de la calibración. |
| Punto Calibrado | Coordenadas después de que se ha aplicado la calibración del controlador. |
| Contador de Toques | Número de contactos táctiles simultáneos durante el evento. |
| Marca de Tiempo | Hora en que ocurrió el evento táctil (milisegundos). |
| Tiempo de Sostenimiento | Duración del toque. El primer evento después de que se recarga el controlador se identifica como Controlador Recargado. |
Comandos disponibles
| Botón | Descripción |
|---|---|
| Leer desde el Registro del Sistema Operativo Actual | Lee eventos táctiles de Elo directamente del Registro de Eventos del Sistema de Windows actual y realiza un análisis automático. |
| Leer desde el Registro de Eventos Guardado (.evtx) | Carga un Registro de Eventos de Windows guardado anteriormente (.evtx) para análisis offline. |
| Ayuda | Muestra las instrucciones para el usuario de EloLogAnalyzer. |
Guardar un Registro de Eventos de Windows
Para analizar un Registro de Eventos recolectado de otra computadora:
- Abrir Visor de Eventos de Windows.
- Expandir Registros de Windows.
- Seleccionar Sistema.
- Hacer clic derecho en Sistema y seleccionar Guardar Todos los Eventos Como....
- Guardar el archivo utilizando el formato .evtx.
- Abrir el archivo guardado utilizando la opción Leer desde el Registro de Eventos Guardado (.evtx) en EloLogAnalyzer.
Panel de resumen
El panel de resumen proporciona una visión rápida de los eventos táctiles capturados.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Conteo de Eventos | Número total de eventos táctiles de Elo recuperados. |
| Toques Abajo | Total de eventos de Toque Abajo. |
| Toques Arriba | Total de eventos de Toque Arriba. |
| Entradas Sospechosas | Eventos que no pudieron ser emparejados con un evento de Toque Abajo o Toque Arriba correspondiente. |
| Abajo Más de un Segundo | Eventos táctiles que permanecieron activos por más de un segundo. |
Ejemplo
La siguiente imagen muestra la interfaz de EloLogAnalyzer, incluyendo la tabla de eventos y el panel de resumen.
Al solucionar problemas de toques intermitentes, pida al cliente que guarde el Registro de Eventos del Sistema de Windows como un archivo .evtx y analícelo con EloLogAnalyzer. Revisar el registro puede identificar rápidamente eventos táctiles no emparejados, toques prolongados u otros comportamientos a nivel de controlador que pueden no ser evidentes durante el funcionamiento normal. Incluir el archivo .evtx al abrir un caso de Soporte Técnico de Elo también puede ayudar a reducir el tiempo de solución de problemas.
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