Cómo Configurar Permisos de Usuario para el Restablecimiento de MFA en EloView 3

Público: Público / Clientes de Elo, Administradores de Cuentas y Líderes de Soporte Técnico

Tipo de Artículo: Guía de Administración de Seguridad y Gestión de Roles de Usuario

En EloView® 3, los administradores de organización pueden delegar la autoridad de gestión de usuarios otorgando a usuarios específicos el permiso para restablecer credenciales de Autenticación Multifactor (MFA). Esto permite a los técnicos de soporte designados o líderes de equipo desbloquear cuentas de usuario sin requerir acceso completo de administrador de inquilinos.

Procedimiento de Configuración Paso a Paso

1. Iniciar sesión en el Portal: Inicie sesión como Admin en el Portal de EloView:

   

2. Navegar a la Gestión de Usuarios: En la esquina superior derecha de cualquier pantalla, haga clic en Cuentas y seleccione Gestionar Usuarios:

   

3. Editar Cuenta de Usuario: En el lado derecho de la página de Gestionar Usuarios, localice el usuario al que desea otorgar permisos y haga clic en el Ícono de Lápiz para editar:

   

4. Alternar Permiso de Restablecer MFA: En la sección Permitir Permisos, localice el interruptor Restablecer MFA:

   • Para Habilitar: Active el interruptor a la derecha (Habilitado).
   • Para Deshabilitar: Active el interruptor a la izquierda (Deshabilitado).

   

5. Guardar Cambios: Desplácese hacia la parte inferior de la lista de Permisos y haga clic en Listo para aplicar los privilegios actualizados:

   

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