Este artículo explica cómo restablecer el PayPoint Plus para Windows mediante la recuperación del sistema operativo

El PayPoint Plus para Windows que incluye la imagen de Windows 10 Enterprise de Elo puede ser "restablecido" mediante la recuperación del SO. Ya hay una partición de recuperación incorporada en la imagen de fábrica. Los pasos para recuperar el SO se pueden encontrar en la guía del usuario del dispositivo, comenzando en la página 17. Aquí hay un enlace a la guía completa del usuario. 

Si no se puede recuperar el SO, el Soporte de Elo puede proporcionar un enlace para descargar la imagen de Windows de fábrica. En este caso, envíe un correo a support@elotouch.com con el número de serie de su dispositivo y la descripción del problema. Puede seguir las instrucciones en este artículo para crear una unidad flash de arranque. 

Recuperando el Sistema Operativo
Si por alguna razón es necesario recuperar el sistema operativo de la computadora táctil a CONFIGURACIONES DE FÁBRICA, puede recuperar su sistema siguiendo los procedimientos a continuación. POR FAVOR TENGA EN CUENTA QUE TODAS LAS CONFIGURACIONES Y DATOS DEL CLIENTE SE PERDERÁN DURANTE ESTE PROCESO. Asegúrese de hacer una copia de seguridad completa de todos sus datos, configuraciones y software instalado por el cliente antes de proceder.

1. Apague completamente su sistema.

2. Encienda su sistema.

3. Cuando aparezca la siguiente pantalla, toque para seleccionar “UEFI – Recuperar Sistema Operativo”.



4. La siguiente Interfaz de Usuario (UI) se presentará.



5. Seleccione Restaurar SO. El sistema probará su hardware automáticamente. Una vez que el proceso se complete, haga clic en el botón Iniciar para realizar la función de recuperación del sistema.



6. El siguiente proceso reformateará el disco duro principal. Por favor, haga una copia de seguridad de sus datos antes de realizar el proceso de recuperación.



7. Una vez completado, haga clic en el botón Cerrar. El sistema volverá al menú principal de la Solución de Recuperación de Elo. Luego, haga clic en el botón Salir para reiniciar su sistema.

• NOTA: Todos los datos son eliminados durante el proceso de recuperación. El usuario debe hacer copia de seguridad de los archivos cuando sea necesario. Elo Touch Solutions no acepta responsabilidad por la pérdida de datos o software.
• NOTA: El usuario final debe adherirse al Acuerdo de Licencia de Microsoft.