Este artículo cubre la posibilidad de montar pantallas de mayor tamaño para el cliente en un Elo All-in-One

Elo recibe ocasionalmente consultas de clientes preguntando si se puede utilizar una pantalla de mayor tamaño para el cliente (CFD), incluso si no está listada como un dispositivo compatible en la hoja de especificaciones del producto.

Escenario de Ejemplo:

Para los computadores táctiles E-Series 3 AIO de Elo, las especificaciones del producto indican que se admite una pantalla de 7 pulgadas (0704LS) o de 10 pulgadas (1004LS). Un cliente puede preguntar si puede montar una pantalla más grande de 13 pulgadas (1302L) o de 15 pulgadas (1502L) en su lugar.

Consideraciones de Compatibilidad:

Si bien puede ser físicamente posible montar y usar una pantalla para el cliente no soportada, Elo no recomienda ni apoya esta configuración. Los factores clave a considerar son:

• Compatibilidad de Montaje: Una pantalla más grande puede no alinearse adecuadamente con los puntos de montaje VESA, impidiendo una instalación segura.
• Espacio de Rotación: El aumento de tamaño de la pantalla puede obstruir el rango completo de movimiento para ajustar la cabeza de la pantalla del computador táctil.

Por ejemplo, al probar la pantalla de 13 pulgadas 1302L en el E-Series 3 AIO:

• La pantalla fue montada físicamente en el soporte, pero el tamaño más grande restrigió la capacidad de rotación completa de la cabeza de la pantalla.

• Los dos agujeros de montaje VESA superiores no pudieron ser utilizados, impidiendo asegurar adecuadamente la pantalla.

Si bien una pantalla no soportada puede funcionar hasta cierto punto, no es una solución ideal ni recomendada debido a estas limitaciones. Para el mejor rendimiento y soporte, Elo recomienda usar solo las pantallas compatibles especificadas.