Prevención de escaneos duplicados de códigos de barras en escáneres Elo/Zebra usando 123Scan

Algunos clientes informan que cuando un artículo permanece frente al escáner, el mismo código de barras se decodifica múltiples veces. Esto puede resultar en:

• Artículos duplicados añadidos a la transacción

• Clientes siendo cobrados más de una vez

• Reportes de cancelación incorrectos

• Conteos de inventario sesgados

Este comportamiento se espera cuando un escáner opera en modo de Presentación o Lectura Continua sin un bloqueo de símbolo constante.

Causa Raíz

Por defecto, el escáner continuará decodificando el mismo código de barras mientras permanezca en el campo de visión. Sin un retraso o filtro, el mismo UPC puede ser enviado repetidamente a la aplicación host.

Resolución

Configura un Tiempo de Espera de Símbolo Mismo usando la utilidad 123Scan de Zebra.

Pasos de Configuración (Zebra 123Scan)

1. Inicia Zebra 123Scan y conecta el escáner.

2. Carga la configuración del escáner.

3. Navega a:
   General → Tiempo de Espera entre Símbolos Mismos

   • (El valor predeterminado es 600 ms)

4. Establece el valor a un retraso distinto de cero. Punto de partida recomendado:

   • 1000–3000 ms (10–30 en el campo, ya que los valores están en unidades de 100 ms)

5. Aplica la configuración al escáner.

Qué hace esta configuración

El parámetro Tiempo de Espera entre Símbolos Mismos previene que el escáner decodifique el mismo código de barras nuevamente hasta que:

• El artículo sea removido del campo de escaneo, y

• El período de tiempo de espera haya expirado

Esto obliga a un comportamiento de “remover y volver a presentar” y elimina escaneos duplicados no intencionados cuando un artículo se sostiene frente a la ventana del escáner.

Notas

• Esta configuración es más importante al usar Modo de Presentación o Modo de Lectura Continua.

• El nombre del campo exacto puede aparecer como:

  • Tiempo de Espera entre Símbolos Mismos

  • Tiempo de Espera de Símbolo Mismo

• ID de atributo en escáneres Zebra: 137

Caso de Uso Recomendado

Auto-checkout, quioscos, máquinas expendedoras, y cualquier entorno de escaneo no atendido donde un artículo puede permanecer frente al escáner.