Este artículo discute por qué el ratón y el teclado dejan de funcionar cuando los usuarios intentan instalar Windows 7 en computadoras táctiles de Elo

Este es un problema conocido de Windows. Windows 7 no tiene soporte para USB 3.0, por lo tanto, si intenta instalar ese sistema operativo en uno de nuestros productos que tienen USB 3.0, entonces esto sucederá. 

La única manera de solucionarlo es agregando soporte para USB 3.0 en su imagen de compilación. Esto no es algo que el usuario promedio deba intentar hacer. Si tiene las capacidades técnicas para construir y manipular archivos de compilación del sistema operativo, entonces debe seguir la información proporcionada por Intel para agregar soporte para USB 3.0. Consulte el .pdf adjunto y el sitio web de Intel aquí. 

NOTA: Esto se proporciona como un cortés, Elo no es responsable del soporte de esto ni de ningún problema que pueda ocurrir al intentar seguir el procedimiento.