Cómo habilitar la capacidad Touch Through en los monitores y sistemas Elo PCAP

Audiencia: Público / Clientes de Elo, Integradores de Kioscos e Ingenieros de Campo

Tipo de Artículo: Guía de Configuración y Especificaciones Técnicas

Touch Through es una característica de hardware y firmware especializada incorporada en selectos controladores táctiles Elo TouchPro® Proyectados Capacitivos (PCAP). Permite la funcionalidad multi-touch a través de una superposición añadida—como vidrio templado protector o acrílico—colocada directamente sobre la parte frontal de la pantalla táctil activa.

Dependiendo de tu familia de productos, habilitar Touch Through puede configurarse directamente a través del menú de pantalla (OSD) o aplicando una actualización de firmware del controlador táctil dedicada. Siempre verifica la Guía del Usuario de tu modelo específico para las configuraciones de superposición admitidas.

1. Monitores táctiles de Escritorio y Marco Abierto

En la mayoría de los monitores táctiles de PCAP estándar de escritorio y marco abierto, Touch Through se puede alternar directamente desde el menú OSD incorporado:

1. Abre el Menú OSD presionando el botón Menú en los botones de control traseros del monitor o en el control remoto OSD externo.
2. Navega a Varios.
3. Selecciona Toque.
4. Selecciona Touch Through.
5. Configura la opción a Habilitar.

2. Pantallas de Marco Abierto Grande & Señalización Digital Interactiva (IDS)

En pantallas de marco abierto y de gran formato de IDS, la disponibilidad de Touch Through varía según la serie:

• Control del Menú OSD: Ciertos modelos permiten habilitar Touch Through directamente a través de la interfaz del menú OSD en la pestaña de configuración Touch/Avanzadas.
• Actualizaciones de Firmware: Algunos modelos requieren un paquete de firmware de controlador táctil especializado para calibrar la sensibilidad para el funcionamiento a través del vidrio grueso.
• Para verificar si tu modelo requiere un paquete de firmware específico, visita el Portal de Descargas de Firmware de Elo Touch Solutions.

3. Computadoras Táctiles Todo en Uno (AiO)

En plataformas de computación integradas como el Elo I-Series para Android (modelos 2.0 y 3.0, de 15 y 22 pulgadas), la funcionalidad Touch Through se habilita a través de un flash de firmware de controlador dedicado.

• Para obtener instrucciones paso a paso sobre flashing y paquetes de firmware, consulta: ¿Cómo puedo habilitar Touch Through en mi dispositivo Elo I-Series 3.0 Android?