Este artículo explica cómo instalar el controlador para el lector de huellas dactilares biométrico heredado Elo (P/N: E001001) y configurarlo para usarlo con Windows Hello en un sistema Windows 10 de 64 bits compatible.
⚠ Aviso de producto heredado
Este artículo se aplica únicamente al lector de huellas dactilares biométrico heredado Elo (P/N: E001001). Este producto ha sido descontinuado y ya no está a la venta. Se proporciona para clientes que continúan usando o manteniendo instalaciones de hardware existentes. Los lectores de huellas dactilares Elo más recientes usan hardware y software diferentes y no están cubiertos por este artículo.
Este artículo se aplica únicamente al lector de huellas dactilares biométrico heredado Elo (P/N: E001001). Este producto ha sido descontinuado y ya no está a la venta. Se proporciona para clientes que continúan usando o manteniendo instalaciones de hardware existentes. Los lectores de huellas dactilares Elo más recientes usan hardware y software diferentes y no están cubiertos por este artículo.
ℹ Resumen
El lector de huellas dactilares biométrico heredado Elo utiliza el controlador del Windows Biometric Framework (WBF) para integrarse con Windows Hello. Una vez que el controlador está instalado y se completa el registro en Windows Hello, los usuarios pueden iniciar sesión de forma segura en Windows usando su huella dactilar.
El lector de huellas dactilares biométrico heredado Elo utiliza el controlador del Windows Biometric Framework (WBF) para integrarse con Windows Hello. Una vez que el controlador está instalado y se completa el registro en Windows Hello, los usuarios pueden iniciar sesión de forma segura en Windows usando su huella dactilar.
Requisitos
| Elemento | Requisito |
|---|---|
| Lector de huellas dactilares | Lector de huellas dactilares biométrico Elo (P/N: E001001) |
| Sistema operativo | Windows 10 (64 bits) con soporte para Windows Hello |
| Controlador | Controlador Crossmatch / DigitalPersona U.are.U 4500 WBF v5.0.0.5 |
Descargar el controlador
📦 Descargar controlador U.are.U 4500 WBF v5.0.0.5
https://downloads.elotouch.com/Downloads/Peripherals/E001001-FPR-Legacy/UareUWin220_20121112.414.zip
Instalar el controlador y configurar Windows Hello
- Descargue y extraiga el paquete del controlador en una ubicación conveniente en su computadora.
-
Conecte el lector de huellas dactilares biométrico Elo a la computadora con Windows 10.
⚠ Importante
Si Windows intenta instalar un controlador automáticamente, cancele la instalación. No debe usarse el controlador suministrado por Windows. En su lugar, instale manualmente el controlador WBF proporcionado en este artículo. - Abra el Administrador de dispositivos. Ubique el Lector de huellas U.are.U 4500 bajo Otros dispositivos.
- Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Actualizar controlador. Seleccione Buscar controladores en mi equipo.
- Busque la carpeta donde se extrajo el paquete del controlador. Abra la carpeta 10x64 y haga clic en Aceptar.
- Haga clic en Siguiente para comenzar la instalación del controlador.
- Cuando la instalación finalice, haga clic en Cerrar.
- Verifique que el Administrador de dispositivos ahora reconozca correctamente el lector de huellas.
- Abra el cuadro de búsqueda de Windows, escriba Hello y seleccione Configurar inicio de sesión con huella digital.
- En la sección Huella digital, haga clic en Configurar.
- Haga clic en Comenzar. Cuando se le solicite, ingrese su PIN de Windows.
- Siga las instrucciones en pantalla para registrar su huella digital. Cuando el registro esté completo, Windows mostrará el mensaje: ¡Todo listo!
Solución de problemas
⚠ Solución de problemas
- Verifique que Windows 10 (64 bits) esté instalado.
- Confirme que Windows Hello esté disponible y habilitado.
- Si Windows instaló automáticamente un controlador genérico, desinstale el dispositivo desde el Administrador de dispositivos y vuelva a instalarlo usando el controlador WBF proporcionado en este artículo.
- Si Windows Hello no detecta el lector de huellas después de la instalación, desconecte y vuelva a conectar el dispositivo, luego reinicie la configuración de Windows Hello.
- Asegúrese de que el controlador se haya instalado desde la carpeta 10x64 incluida en el paquete de descarga.
💡 Consejo
Instalar el controlador del Windows Biometric Framework (WBF) antes de configurar Windows Hello ofrece la experiencia más confiable. Si el registro falla, desconecte el lector de huellas, reinicie la computadora, vuelva a conectar el lector y repita la configuración de Windows Hello.
Instalar el controlador del Windows Biometric Framework (WBF) antes de configurar Windows Hello ofrece la experiencia más confiable. Si el registro falla, desconecte el lector de huellas, reinicie la computadora, vuelva a conectar el lector y repita la configuración de Windows Hello.
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