Este artículo proporciona pasos básicos de solución de problemas para pantallas táctiles Elo

Consulte la información a continuación para obtener consejos de solución de problemas sobre productos táctiles Elo.

1. El primer paso para solucionar problemas en un sistema de pantalla táctil es determinar si el problema está relacionado con la pantalla, el software o el hardware.

2. No confunda problemas de pantalla con problemas de pantalla táctil; los dos son independientes.

3. Los problemas de software se determinan mediante una prueba básica de funcionalidad de hardware. Si el hardware transmite correctamente las coordenadas táctiles, entonces el problema está en el controlador o el software de la aplicación.

4. Los problemas de hardware pueden ser causados por la pantalla táctil, el controlador, el cableado, la fuente de alimentación o por la integración de los componentes de la pantalla táctil en la pantalla.

5. La forma más fácil de verificar una falla de hardware es mediante sustitución, si tiene más de una unidad para probar.