Este artículo incluye consejos para solucionar problemas con los monitores táctiles Elo.

El primer paso para solucionar un sistema táctil es determinar si el problema está relacionado con la pantalla, el software o el hardware:
 

• No confunda los problemas de visualización con los problemas del táctil; los dos son independientes.
• Los problemas de software se determinan mediante una prueba básica de funcionalidad del hardware. Si el hardware transmite las coordenadas táctiles correctamente, entonces el problema está en el controlador o en el software de la aplicación.
• Los problemas de hardware pueden ser causados por la pantalla táctil, el controlador, el cableado, la fuente de alimentación o por la integración de los componentes táctiles en la pantalla.
• La forma más fácil de verificar una falla de hardware es mediante sustitución, si tiene más de una unidad para probar.