Este artículo explica cómo solucionar un dispositivo Elo Android que reinicia aleatoriamente

Vea los pasos a continuación para solucionar los reinicios aleatorios en un dispositivo Elo Android.

Por favor, intente un restablecimiento de fábrica del dispositivo a través del gestor de arranque de Android.

A continuación se incluyen instrucciones para restablecer nuestros dispositivos Android a través del gestor de arranque de Android.

Instrucciones para el restablecimiento de fábrica

1. Desconecte la energía

2. Mantenga presionada la tecla HOME y vuelva a conectar la energía

3. Siga manteniendo presionada la tecla HOME hasta que la unidad inicie la Recuperación del Sistema Android

4. Presione la tecla HOME para seleccionar "borrar datos/restablecimiento de fábrica"

5. Presione la tecla POWER para seleccionar

6. Mantenga presionada la tecla HOME hasta que se seleccione "SÍ - eliminar todos los datos de usuario"

7. Presione la tecla POWER para seleccionar

8. Después de que se complete el borrado de datos, presione HOME para "reiniciar el sistema ahora"

Si esto no resuelve el problema, comuníquese con el soporte de Elo a support@elotouch.com. Por favor, tenga listo el número de serie del dispositivo para proporcionárselo al soporte de Elo.