Este artículo aborda las barras negras que aparecen en los lados o en la parte superior e inferior de la pantalla de video y cómo corregir esto.

Si ves barras negras en los lados o en la parte superior e inferior de tu pantalla, o si el video no llena toda la pantalla (letterboxing), es probable que haya ajustes que deban hacerse en la configuración de la tarjeta gráfica de video. Muchas veces, este problema ocurrirá después de que haya habido una actualización del controlador de la tarjeta gráfica de video.

Acerca de las Resoluciones de Pantalla de Video
La resolución nativa de una pantalla es su ancho y alto medidos en número de píxeles. En general, para un mejor rendimiento, una imagen mostrada en este monitor se verá mejor cuando la resolución de salida de tu computadora coincida con la resolución nativa del monitor.

Para resoluciones de salida de computadora en resoluciones no nativas, el monitor típicamente escalará el video a la resolución nativa de su panel. Esto implica estirar o comprimir la imagen de entrada según sea necesario en las dimensiones X e Y para ajustarse a la resolución nativa de la pantalla. Algunas tarjetas gráficas de video no permitirán el estiramiento del video y, en su lugar, reducirán el video causando barras negras en los lados y/o en la parte superior e inferior del área de visualización.
Un subproducto inevitable de los algoritmos de escalado es una pérdida de fidelidad cuando la imagen de video de salida de la computadora se escala por el monitor para ajustarse a la pantalla. Esta pérdida de fidelidad es más evidente al observar imágenes ricas en características a distancias cercanas (por ejemplo, imágenes que contienen texto de fuente pequeña).

Ejemplo de video que no llena toda la pantalla.



Ajustes de Resolución
En la foto de ejemplo arriba, se supone que la resolución nativa del monitor es 1920 x 1080, sin embargo, alguien configuró la resolución a 800 x 600, lo que provocó que el video no llenara toda el área de visualización. Para solucionar esto, la resolución tuvo que ajustarse a una resolución más alta para llenar el área de visualización.

Cada producto de Elo tiene resoluciones de video compatibles listadas en la página de especificaciones de cada producto. Si tu monitor Elo no está funcionando a una resolución soportada o a una resolución menor que la "nativa", entonces el video puede no llenar toda el área de visualización. Necesitarás cambiar tu resolución a una resolución más alta soportada para corregir este problema.

Opciones de Escalado
Algunos fabricantes de tarjetas de video (como Radeon de AMD) tienen una configuración de "Opciones de Escalado" en su utilidad gráfica. A menudo, esta configuración se ha establecido para sobreejecutar el video. En este caso, necesitarías cambiar la configuración de escalado a cero "0" para corregir el sobreejecución. A menudo, estas configuraciones están profundamente enterradas dentro de los ajustes de la tarjeta gráfica. Consulta el .pdf adjunto para un ejemplo de esto y pasos para corregirlo.

Centrar o Escalar
Algunos fabricantes de tarjetas de video (como tarjetas gráficas de Intel) tienen una opción en su utilidad para “Centrar” la imagen o “Escalar” la imagen. Necesitarás buscar en las propiedades gráficas estas configuraciones y ajustarlas en consecuencia.