Este artículo describe las razones por las que algunas pantallas táctiles no se comportan correctamente al usar manos húmedas, dedos o si el agua u otro líquido contacta la superficie de vidrio táctil.

La tecnología IntelliTouch, también conocida como SAW o Wave Acústica de Superficie, es más sensible a las gotas de agua y manos húmedas debido a la naturaleza inherente de esa tecnología. Si la pantalla se moja, debes secarla inmediatamente para que el tacto funcione correctamente.



La forma en que funciona IntelliTouch se explica con más detalle en ESTE artículo, pero la explicación rápida es la siguiente: IntelliTouch es un trozo de vidrio que tiene minúsculos transductores electrónicos montados en la parte trasera del vidrio que emiten ondas eléctricas que viajan a través del vidrio de un eje a otro. Cuando tocas la pantalla, absorbes la onda, lo que envía una señal al controlador táctil indicando que hay algo tocando el vidrio en esa área. El controlador táctil responderá causando un evento táctil. Si el área sigue recibiendo un toque constante o el agua sigue sobre el vidrio, hará que el controlador táctil lo considere un contaminante y mapee alrededor del área tocada (o húmeda). Para recuperar, debes limpiar el agua del vidrio.

Para entornos susceptibles al agua o líquidos, Elo recomienda utilizar tecnologías PCAP, IR o AccuTouch.