Este artículo explica qué hacer si un usuario experimenta problemas con Internet Explorer y necesita restablecerlo

Si tiene problemas con la aplicación Internet Explorer de Microsoft, intente los siguientes pasos para restablecer IE.

1. Cierre todas las ventanas de Internet Explorer y Windows Explorer .

2. Presione la tecla de Windows + R.

3. En el símbolo del sistema que aparece, escriba inetcpl.cpl y luego presione Enter.



4. Cuando se abra Opciones de Internet, seleccione la pestaña Avanzado.

5. Busque Restablecer la configuración de Internet Explorer.



6. Elija Restablecer.

7. Cuando Internet Explorer termine de restaurar la configuración predeterminada, seleccione Cerrar.