Este artículo describe la detección limitada de toques en el monitor PCAP debido a la configuración "Touch-Through"

Si tiene un monitor PCAP que está especificado para tener 10 o más toques pero solo está recibiendo 2 toques, verifique el menú OSD y vea si se ha habilitado Touch-Through. Esta configuración está predeterminada en APAGADO; sin embargo, si alguien ha habilitado esta configuración, reduce el número de toques a solo dos.

En la mayoría de nuestros monitores de escritorio con PCAP, hay una opción en el menú OSD (visualización en pantalla) que debe habilitarse para utilizar la función Touch Through. Esta función es para clientes que desean colocar una capa de vidrio sobre la pantalla o un filtro de privacidad. Vea a continuación cómo habilitar o deshabilitar esta función:

• Abra el menú OSD presionando el botón de Menú en el control remoto OSD
• Elija Varios
• Elija Tocar
• Elija Touch Through
• Seleccione Habilitar para activar la función Touch Through.
• Seleccione Desactivar para desactivar la función Touch Through