Este artículo explica cómo restablecer las credenciales de MFA para usuarios de EloView 3

Restablecer las credenciales de MFA de un usuario de EloView se puede hacer desde el Portal de EloView. Restablecer las credenciales de MFA requiere que el usuario/admin tenga permisos de reinicio de MFA habilitados (lea más sobre esto AQUÍ ).

Siga los pasos a continuación para restablecer las credenciales de MFA para un usuario en EloView:

1. Inicie sesión como un Admin en el sitio web de EloView https://manage.eloview.com

Alternativamente, inicie sesión como cualquier otro usuario con los permisos de MFA adecuados. 

2. En la esquina superior derecha de cualquier pantalla, haga clic en Accounts-Manage Users.

3. En “Users List” encuentre el usuario(s) apropiado(s) que desea restablecer las credenciales de MFA y haga clic en el cuadro junto a su nombre en la columna “Reset MFA Credentials”.

4. A continuación, elija Apply cerca de la parte inferior de la página para finalizar la configuración. 

Estos usuarios ahora serán guiados a través del proceso de configuración de MFA durante su próximo inicio de sesión en EloView.  

Información adicional sobre el uso de MFA en EloView se puede encontrar AQUÍ