Cómo configurar los permisos de usuario para el restablecimiento de MFA en EloView 3

Público objetivo: Público / Clientes de Elo, Administradores de Cuenta y Líderes de Soporte de TI

Tipo de artículo: Guía de Administración de Seguridad y Gestión de Roles de Usuario

En EloView® 3, los administradores de organización pueden delegar la autoridad de gestión de usuarios al otorgar a usuarios específicos el permiso para restablecer las credenciales de Autenticación Multifactor (MFA). Esto permite que técnicos de mesa de ayuda designados o líderes de equipo desbloqueen cuentas de usuario sin requerir acceso completo de administrador de inquilino.

Procedimiento de configuración paso a paso

1. Inicie sesión en el Portal: Inicie sesión como Admin en el Portal de EloView:

   

2. Navegue a la Gestión de Usuarios: En la esquina superior derecha de cualquier pantalla, haga clic en Cuentas y seleccione Gestionar Usuarios:

   

3. Editar Cuenta de Usuario: En el lado derecho de la página de Gestionar Usuarios, localice el usuario al que desea otorgar permisos y haga clic en el Icono de Lápiz para editar:

   

4. Alternar Permiso de Restablecimiento de MFA: En la sección Permitir Permisos, localice el interruptor Restablecer MFA:

   • Para habilitar: Cambie el interruptor a la derecha (Habilitado).
   • Para deshabilitar: Cambie el interruptor a la izquierda (Deshabilitado).

   

5. Guardar Cambios: Desplácese hacia la parte inferior de la lista de Permisos y haga clic en Listo para aplicar los privilegios actualizados:

   

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