Cómo desactivar remotamente el micrófono del dispositivo en EloView 3

Público: Público / Clientes de Elo, Administradores de TI, Oficiales de Privacidad e Integradores

Tipo de artículo: Configuración del dispositivo, Guía de privacidad y gestión remota

En despliegues de POS minorista o salud sensibles a la privacidad, los administradores pueden necesitar desactivar el micrófono de hardware integrado en los puntos finales Android gestionados.

Este artículo detalla cómo desactivar remotamente el micrófono de hardware en dispositivos inscritos en una cuenta de EloView® 3 (Modo EloView / Modo Kiosco en la Nube).

Procedimiento de configuración del micrófono paso a paso

1. Iniciar sesión en EloView: Inicie sesión en la consola de gestión en la nube en https://manage.eloview.com.
2. Seleccionar dispositivo: En la lista de Dispositivos, seleccione el dispositivo objetivo (o nivel de grupo/cuenta si se aplica globalmente).
3. Abrir configuración: Navegue a la pestaña de Configuración.
4. Habilitar edición: Haga clic en el botón Editar en la esquina superior derecha del panel de Configuración.

5. Alternar configuración del micrófono: Desplácese hacia abajo hasta la sección Micrófono y deslice el interruptor a la izquierda (Desactivado):

   

6. Guardar cambios: Haga clic en el botón Aplicar para enviar la política de hardware actualizada al dispositivo: