Este artículo aborda un problema intermitente con el BackPack 4.0 donde el dispositivo no vuelve a encenderse después de entrar en modo de suspensión

De forma intermitente, recibimos comentarios de clientes sobre el dispositivo BackPack 4, indicando una incapacidad para volver a encenderse después de estar en modo de suspensión. El principal culpable detrás de este problema a menudo se identifica como la configuración HDMI CEC en la pantalla conectada.

Para remediar esta situación, recomendamos desactivar la función HDMI CEC en la unidad de visualización. Alternativamente, utilizar un bloqueador HDMI CEC, como el Adaptador Lindy HDMI CEC Less, puede abordar efectivamente esta preocupación.

Ciertos monitores de terceros ofrecen la opción de deshabilitar o apagar las configuraciones HDMI CEC. A continuación se presentan algunos ejemplos para referencia:

• Monitor LG: Presione el botón Menú → [Todas las configuraciones] → [General] → [Dispositivos] → [Configuraciones HDMI] → [Simplink (HDMI-CEC)] → [APAGADO].
• Monitor Dell: Presione el botón Menú → [Otros] → [HDMI CEC] → [APAGADO]
• Monitor Samsung: Presione el botón Menú → [CONFIGURACIONES] → [SISTEMA] → [HDMI CEC] → [APAGADO]

Más información sobre HDMI CEC
HDMI CEC, que significa Control de Electrónica de Consumo HDMI, es una función integrada en dispositivos compatibles con HDMI para facilitar el control simplificado y la comunicación entre múltiples dispositivos conectados a través de cables HDMI. Esta tecnología permite a los usuarios controlar múltiples dispositivos conectados por HDMI utilizando un solo control remoto, agilizando la experiencia del usuario.

Con HDMI CEC, los comandos enviados desde un dispositivo, como un televisor o un sistema de cine en casa, pueden comunicarse con otros dispositivos conectados, como reproductores de Blu-ray, consolas de videojuegos o barras de sonido. Las funciones comunes controladas a través de HDMI CEC incluyen encendido/apagado, cambio de entrada, control de volumen y funciones de reproducción.

Aunque HDMI CEC puede mejorar la conveniencia al permitir un control fluido de los dispositivos, a veces puede conducir a problemas de compatibilidad o comportamientos no deseados, como el problema reportado de los dispositivos que no vuelven a encenderse después de estar en modo de suspensión. En tales casos, puede ser necesario deshabilitar HDMI CEC en los dispositivos afectados o utilizar adaptadores bloqueadores HDMI CEC para resolver el problema.