Reautenticación de la Integración Remota de TeamViewer en EloView 4 Después de la Migración
Audiencia: Público / Clientes de Elo, Administradores de TI, Equipos de Soporte Técnico & Integradores
Tipo de Artículo: Asesoría de Migración & Guía de Configuración de Integración
EloView® 4 continúa soportando la integración de control remoto TeamViewer® para diagnósticos a demanda, compartir pantalla y solución de problemas remoto en flotas de hardware Android gestionadas.
⚠️ Requisito de Reautenticación de Seguridad Post-Migración:
Debido a la seguridad en la nube, los límites de cifrado y la separación de tokens OAuth entre plataformas, las credenciales de cuenta de TeamViewer almacenadas y los tokens OAuth NO se transfieren durante la migración de EloView 3 a EloView 4.
Todos los administradores de la organización en migración y los nuevos propietarios de cuentas deben vincular y reautenticar manualmente su cuenta corporativa de TeamViewer dentro de la Configuración de Cuenta de EloView 4 antes de que se puedan iniciar las sesiones de control remoto desde la consola del dispositivo.
Cómo Rehabilitar TeamViewer en EloView 4
Para vincular su licencia corporativa de TeamViewer, otorgar permisos API y establecer la puerta de enlace de control remoto:
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