Este artículo se refiere a la disminución de la duración de la batería en dispositivos M60 que ejecutan Android 12 MR-7 a MR-14

Boletín Técnico: 20 de septiembre de 2024

Disminución de la duración de la batería en dispositivos M60 que ejecutan Android 12 MR-7 a MR-14

Problema: Los usuarios del dispositivo Elo M60 que opera en Android 12, versiones MR-7 a MR-14, pueden experimentar una disminución acelerada de la batería durante el uso normal. Esto se debe a un problema de software que ha sido identificado.

Impacto:

• Versiones Afectadas: Android 12 (MR-7 a MR-14)
• Versiones No Afectadas: Android 10, Android 12 (MR-1 a MR-6)

Resolución: Elo ha identificado el problema y está trabajando en una solución. La solución se incorporará en la próxima versión de software MR-15, que está programada tentativamente para mediados de octubre de 2024.

Próximos Pasos:

• Se aconseja a los usuarios afectados por este problema que busquen la actualización MR-15 a mediados de octubre de 2024.
• Mientras tanto, los usuarios pueden mitigar el drenaje de la batería minimizando los procesos en segundo plano y limitando las actividades que consumen muchos recursos hasta que se publique la solución.

Asistencia Adicional: Para obtener ayuda o consultas adicionales, por favor contacte al soporte de Elo.



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