Prevención de escaneos duplicados de códigos de barras en escáneres Elo/Zebra utilizando 123Scan

Algunos clientes informan que cuando un artículo permanece frente al escáner, el mismo código de barras se decodifica varias veces. Esto puede resultar en:

• Artículos duplicados añadidos a la transacción

• Clientes cobrados más de una vez

• Informes incorrectos de cancelación

• Cuentas de inventario sesgadas

Este comportamiento es esperado cuando un escáner está operando en modo Presentación o Lectura Continua sin un bloqueo de mismo símbolo.

Causa raíz

Por defecto, el escáner continuará decodificando el mismo código de barras mientras permanezca en el campo de visión. Sin un retraso o filtro, el mismo UPC puede ser enviado repetidamente a la aplicación host.

Resolución

Configura un Tiempo de Espera de Mismo Símbolo utilizando la utilidad 123Scan de Zebra.

Pasos de configuración (Zebra 123Scan)

1. Lanza Zebra 123Scan y conecta el escáner.

2. Carga la configuración del escáner.

3. Navega a:
   General → Tiempo de espera entre mismos símbolos

   • (Por defecto es 600 ms)

4. Establece el valor a un retraso diferente de cero. Punto de partida recomendado:

   • 1000–3000 ms (10–30 en el campo, ya que los valores están en unidades de 100 ms)

5. Aplica la configuración al escáner.

Qué hace esta configuración

El parámetro Tiempo de espera entre mismos símbolos evita que el escáner decodifique el mismo código de barras nuevamente hasta que:

• El artículo es removido del campo de escaneo, y

• El período de tiempo de espera ha expirado

Esto fuerza un comportamiento de “remover y re-presentar” y elimina escaneos duplicados no intencionados cuando un artículo se sostiene frente a la ventana del escáner.

Notas

• Esta configuración es más importante al usar Modo Presentación o Modo de Lectura Continua.

• El nombre exacto del campo puede aparecer como:

  • Tiempo de espera entre mismos símbolos

  • Tiempo de espera de mismo símbolo

• ID de atributo en escáneres Zebra: 137

Caso de uso recomendado

Auto-registro, quioscos, máquinas expendedoras y cualquier entorno de escaneo no atendido donde un artículo pueda permanecer frente al escáner.