Cierre de la Plataforma EloView 3 y Guía de Migración a EloView 4
⚠️ Cierre Inminente de la Plataforma
A partir del 15 de septiembre de 2026, la plataforma en la nube EloView 3 se cerrará por completo. El acceso al portal se desactivará y los dispositivos no migrados perderán capacidades de configuración remota, despliegue de aplicaciones y gestión de diagnósticos.
¿Por qué actualizar a EloView 4?
Como estándar técnico de excelencia y para garantizar una seguridad robusta de los dispositivos en su implementación en red, esta transición de sistema protege su flota operativa de problemas críticos:
- Dureza de Red y Seguridad: EloView 3 se basa en dependencias heredadas que ya no son compatibles. Esta transición coloca sus dispositivos en una arquitectura en la nube moderna y activamente defendida.
- Mantener la Gestión Remota: Aunque los dispositivos no soportados seguirán ejecutando sus cachés de aplicación actuales, perderá la capacidad de desplegar nuevo contenido, reiniciar de forma remota, enviar actualizaciones o monitorear estados.
Plan de Acción Requerido
Por favor, complete las siguientes acciones antes de la fecha límite del 15 de septiembre de 2026:
Paso 1
Revisar Requisitos de Preparación Técnica
Confirme que los parámetros de su red local y despliegue físico cumplen con los requisitos para EloView 4:
- Confirme que el modelo de hardware coincide a través de la Verificación de Compatibilidad de Dispositivo.
- Verifique las actualizaciones de firewall y enrutamiento locales en la Página de Configuración de Red.
- Valide las dependencias de la aplicación local utilizando el Documento de Soporte de Contenido.
Paso 2
Registrar Su Cronograma de Transición
Reserve espacios de programación con nuestros ingenieros para asegurar apoyo técnico durante el proceso de transición en vivo:
Abrir Formulario de Solicitud de MigraciónSoporte de Ingeniería
Si ya está en conversaciones con un experto de producto Elo designado o recurso de sistemas, por favor coordine con ellos para realizar migraciones en su programación. Para cualquier otra asistencia, por favor envíe un mensaje a nuestra mesa de ayuda principal a eloview@zebra.com.
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