Cet article explique comment obtenir et utiliser Comdump, un utilitaire de diagnostic hérité utilisé pour dépanner les contrôleurs tactiles série Elo et la communication par port série (COM).
⚠ Utilitaire Hérité
Comdump est un utilitaire de diagnostic hérité destiné aux anciens contrôleurs tactiles série compatibles SmartSet d'Elo. Cet utilitaire n'est plus activement supporté et est fourni à titre gracieux pour les clients qui maintiennent des produits Elo hérités.
Comdump est un utilitaire de diagnostic hérité destiné aux anciens contrôleurs tactiles série compatibles SmartSet d'Elo. Cet utilitaire n'est plus activement supporté et est fourni à titre gracieux pour les clients qui maintiennent des produits Elo hérités.
À propos de Comdump
Comdump est conçu pour vérifier la communication entre un écran tactile série Elo et l'ordinateur hôte. Il peut aider à déterminer si les composants suivants fonctionnent correctement :
- Écran tactile série Elo
- Contrôleur tactile série
- Port série (COM) de l'ordinateur
- Câble de communication série
L'utilitaire communique directement avec le contrôleur série et fournit des informations de diagnostic pouvant aider à identifier des problèmes matériels ou de communication.
Téléchargement
La dernière version de comdump.exe (environ 7 Ko) est jointe à cet article de la base de connaissances.
ℹ Avant d'exécuter Comdump
Enregistrez comdump.exe dans un emplacement facilement accessible, comme la racine du disque dur ou une clé USB. Avant de lancer l'utilitaire, arrêtez ou désactivez le pilote tactile Elo afin que Comdump puisse accéder directement au port série COM.
Enregistrez comdump.exe dans un emplacement facilement accessible, comme la racine du disque dur ou une clé USB. Avant de lancer l'utilitaire, arrêtez ou désactivez le pilote tactile Elo afin que Comdump puisse accéder directement au port série COM.
Configuration requise
- Application DOS 32 bits
- Conçu pour DOS
- Supporté sous Windows NT, Windows 2000 et Windows XP
- Le fonctionnement sur des versions plus récentes de Windows n'est pas garanti
Exemples d'écrans
Les captures d'écran suivantes illustrent l'utilitaire Comdump et les sorties de diagnostic typiques.
Écran d'en-tête
Exemples de diagnostics
⚠ Important
Par défaut, les pilotes tactiles série Elo nécessitent la présence des signaux de handshake matériel DSR (Data Set Ready) et CTS (Clear To Send). Si ces signaux ne sont pas disponibles, le pilote ne communiquera pas avec l'écran tactile à moins que le handshake matériel n'ait été désactivé.
Par défaut, les pilotes tactiles série Elo nécessitent la présence des signaux de handshake matériel DSR (Data Set Ready) et CTS (Clear To Send). Si ces signaux ne sont pas disponibles, le pilote ne communiquera pas avec l'écran tactile à moins que le handshake matériel n'ait été désactivé.
💡 Astuce
Comdump est destiné uniquement aux produits d'écrans tactiles série hérités. Les écrans tactiles USB Elo modernes et les pilotes Elo actuels ne nécessitent pas cet utilitaire pour le dépannage.
Comdump est destiné uniquement aux produits d'écrans tactiles série hérités. Les écrans tactiles USB Elo modernes et les pilotes Elo actuels ne nécessitent pas cet utilitaire pour le dépannage.
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