Cet article explique quoi faire si vous avez des problèmes pour installer des pilotes sur un moniteur AccuTouch

Si vous rencontrez des problèmes pour installer le dernier pilote multi-touch Windows sur un moniteur Elo AccuTouch (résistif à 5 fils), veuillez installer le pilote mono-touch 5.8.2 à la place.

Aide à l'installation du pilote mono-touch

• Voir notre article de connaissance, "Comment installer le pilote mono-touch dans Windows"

Comment savoir si vous avez un moniteur AccuTouch

• Regardez à l'arrière du moniteur près du bas, là où les câbles se connectent (enlevez le couvercle des câbles s'il est installé) et trouvez le long numéro de modèle qui ressemblera à ceci : ET1915L-7CWA-1-G. Le numéro 7 après le premier tiret indique qu'il s'agit d'un moniteur AccuTouch. Voir l'exemple ci-dessous

• De plus ; la technologie AccuTouch utilise une feuille extérieure en plastique qui présente de minuscules points d'isolant entre elle et une autre feuille en dessous. Si vous faites glisser le dos de vos ongles sur l'écran et ressentez des bosses sous la surface, alors vous avez AccuTouch. Les autres technologies d'Elo auront une feuille supérieure en verre pur.
  • Voir notre article de connaissance "Comment fonctionne la technologie AccuTouch"
  • Pour des informations supplémentaires concernant la technologie tactile que vous avez, consultez notre article de connaissance "Comment lire le numéro de modèle Elo"