Cet article fournit des informations si la webcam Edge Connect ne fonctionne pas, et dépannage

La webcam Elo Edge Connect fonctionne via USB. Voici quelques étapes de dépannage à suivre dans le cas où la webcam ne fonctionne pas ou n'est pas reconnue sous Windows.



1. Si vous vous connectez à l'Edge Connect sur un moniteur, assurez-vous que le câble USB tactile est connecté entre l'ordinateur et le moniteur.
2. Vérifiez le connecteur micro-USB sur la webcam et assurez-vous qu'il n'est ni plié, ni cassé, ni endommagé de quelque manière que ce soit.
3. Vérifiez le port micro-USB sur le moniteur ou l'appareil auquel la webcam se connecte et assurez-vous qu'il n'a pas l'air enfoncé ou endommagé.
4. Essayez la webcam sur plus d'un port micro-USB pour voir si le problème suit la webcam.
5. Testez la webcam avec un adaptateur USB 2.0 mâle vers femelle micro-USB et testez avec un câble USB standard.
6. Si après avoir testé tout ce qui précède, la webcam ne fonctionne toujours pas, il pourrait y avoir un problème avec la webcam et elle devrait être retournée dans le cadre du programme de garantie.