Cet article explique pourquoi l'erreur "Plug-in non disponible" peut survenir lors de la programmation de certains lecteurs de codes-barres Elo avec l'utilitaire 123Scan de Zebra et fournit les étapes nécessaires pour installer le plug-in mis à jour.
ℹ Aperçu
Certains lecteurs de codes-barres Elo utilisent une nouvelle carte décodeur Zebra SE4720 qui n'est pas reconnue par les anciennes versions de l'utilitaire 123Scan de Zebra. Lorsque cela se produit, 123Scan affiche une erreur "Plug-in non disponible" et ne peut pas programmer le lecteur tant que le plug-in requis n'a pas été installé.
Certains lecteurs de codes-barres Elo utilisent une nouvelle carte décodeur Zebra SE4720 qui n'est pas reconnue par les anciennes versions de l'utilitaire 123Scan de Zebra. Lorsque cela se produit, 123Scan affiche une erreur "Plug-in non disponible" et ne peut pas programmer le lecteur tant que le plug-in requis n'a pas été installé.
Produits concernés
| Numéro de pièce Elo | Moteur de lecture |
|---|---|
| E384627 | Zebra SE4720 |
| E454122 | Zebra SE4720 |
Symptômes
- Zebra 123Scan affiche une erreur "Plug-in non disponible".
- La carte décodeur du lecteur n'est pas reconnue.
- Le lecteur ne peut pas être programmé avec Zebra 123Scan.
Cause
⚠ Cause
À partir des lecteurs fabriqués à partir du numéro de série L225777360 (26 décembre 2022), Zebra a introduit une carte décodeur mise à jour qui n'est pas incluse dans les anciennes versions de l'utilitaire 123Scan. Comme la carte décodeur est inconnue du logiciel, le lecteur ne peut pas être programmé tant que le plug-in mis à jour n'est pas installé.
À partir des lecteurs fabriqués à partir du numéro de série L225777360 (26 décembre 2022), Zebra a introduit une carte décodeur mise à jour qui n'est pas incluse dans les anciennes versions de l'utilitaire 123Scan. Comme la carte décodeur est inconnue du logiciel, le lecteur ne peut pas être programmé tant que le plug-in mis à jour n'est pas installé.
Télécharger le plug-in mis à jour
📦 Télécharger le plug-in SE4720 pour 123Scan
https://downloads.elotouch.com/Downloads/Peripherals/Barcode-Readers/SE4720/PL5000-ELO%20TOUCH%20DL%20PARSING%20PL5000DL-BP040R%20-C-001.SCNPLG
Le plug-in est également joint à cet article de la base de connaissances.
Installer le plug-in
- Téléchargez et enregistrez le plug-in sur votre ordinateur.
- Ouvrez l'utilitaire Zebra 123Scan. Sélectionnez Outils > Importer un plug-in dans 123Scan.
- Parcourez le fichier du plug-in téléchargé. Sélectionnez : PL5000-ELO TOUCH DL PARSING PL5000DL-BP040R-C-001.SCNPLG Cliquez sur Ouvrir.
- Après l'importation réussie du plug-in, le message de confirmation suivant s'affiche : "Votre plug-in a été importé avec succès."
- Le lecteur peut maintenant être programmé normalement avec Zebra 123Scan.
Dépannage
⚠ Dépannage
- Vérifiez que vous utilisez un lecteur de codes-barres Elo affecté avec un moteur de lecture Zebra SE4720.
- Confirmez que le plug-in a été importé avec succès avant de tenter de programmer le lecteur.
- Si le lecteur n'est toujours pas reconnu, fermez et redémarrez Zebra 123Scan après l'importation du plug-in.
- Si le problème persiste, vérifiez que vous utilisez une version prise en charge de Zebra 123Scan.
💡 Astuce
Après l'importation du plug-in, celui-ci reste disponible pour les futures sessions de programmation. Vous n'avez besoin de l'importer qu'une seule fois sur chaque ordinateur exécutant Zebra 123Scan.
Après l'importation du plug-in, celui-ci reste disponible pour les futures sessions de programmation. Vous n'avez besoin de l'importer qu'une seule fois sur chaque ordinateur exécutant Zebra 123Scan.
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