Prévenir les scans de codes à barres en double dans les scanners Elo/Zebra utilisant 123Scan

Certains clients signalent que lorsqu'un article reste devant le scanner, le même code à barres est décodé plusieurs fois. Cela peut entraîner :

• Des articles en double ajoutés à la transaction

• Des clients facturés plusieurs fois

• Des rapports de cancellation incorrects

• Des comptages d'inventaire biaisés

Ce comportement est attendu lorsque le scanner fonctionne en mode Présentation ou Lecture continue sans un verrouillage de même symbole.

Cause racine

Par défaut, le scanner continuera à décoder le même code à barres tant qu'il reste dans le champ de vision. Sans retard ou filtre, le même UPC peut être envoyé plusieurs fois à l'application hôte.

Résolution

Configurer un Délai entre mêmes symboles en utilisant l'outil 123Scan de Zebra.

Étapes de configuration (Zebra 123Scan)

1. Lancez Zebra 123Scan et connectez le scanner.

2. Chargez la configuration du scanner.

3. Naviguez vers :
   Général → Délai entre mêmes symboles 

   • (Par défaut 600ms)

4. Réglez la valeur sur un délai non nul. Point de départ recommandé :

   • 1000–3000 ms (10–30 dans le champ, car les valeurs sont en unités de x100 ms)

5. Appliquez la configuration au scanner.

Ce que fait ce paramètre

Le paramètre Délai entre mêmes symboles empêche le scanner de décoder de nouveau le même code à barres jusqu'à ce que :

• L'article soit retiré du champ de scan, et

• La période de délai soit écoulée

Cela impose un comportement de « retrait et nouvelle présentation » et élimine les scans en double non intentionnels lorsque qu'un article est maintenu devant la fenêtre du scanner.

Remarques

• Ce paramètre est le plus important lors de l'utilisation du Mode Présentation ou du Mode Lecture Continue.

• Le nom du champ exact peut apparaître comme :

  • Délai entre mêmes symboles

  • Délai pour même symbole

• ID d'attribut dans les scanners Zebra : 137

Cas d'utilisation recommandé

Caisse libre-service, kiosques, distributeurs automatiques, et tout environnement de scan non surveillé où un article peut rester devant le scanner.