Cet article explique comment réinitialiser le PayPoint Plus pour Windows en récupérant le système d'exploitation

Le PayPoint Plus pour Windows qui inclut l'image Windows 10 Enterprise d'Elo peut être "réinitialisé" en récupérant le système d'exploitation. Une partition de récupération est déjà intégrée à l'image d'usine. Les étapes pour récupérer le système d'exploitation peuvent être trouvées dans le guide utilisateur de l'appareil, à partir de la page 17. Voici un lien vers le guide utilisateur complet.

Si vous ne parvenez pas à récupérer le système d'exploitation, le support Elo peut fournir un lien pour télécharger l'image Windows d'usine. Dans ce cas, envoyez un email à support@elotouch.com avec le numéro de série de votre appareil et une description du problème. Vous pouvez suivre les instructions dans cet article pour créer une clé USB bootable.

Récupération du système d'exploitation
Si pour une raison quelconque le système d'exploitation de l'ordinateur tactile doit être récupéré aux PARAMÈTRES D'USINE, vous pouvez récupérer votre système en suivant les procédures ci-dessous. VEUILLEZ NOTER QUE TOUS LES PARAMÈTRES ET DONNÉES CLIENTS SERONT PERDUS PENDANT CE PROCESSUS. Veuillez vous assurer de sauvegarder complètement toutes vos données, paramètres et logiciels installés par le client avant de continuer.

1. Éteignez complètement votre système.

2. Allumez votre système.

3. Lorsque l'écran suivant apparaît, tapez pour sélectionner “UEFI – Récupérer le système d'exploitation”.



4. L'interface utilisateur (UI) suivante sera présentée.



5. Sélectionnez Restaurer le système d'exploitation. Le système testera automatiquement votre matériel. Une fois le processus terminé, cliquez sur le bouton Démarrer pour effectuer la fonction de récupération du système.



6. Le processus suivant reformatera le disque dur principal. Veuillez sauvegarder vos données avant d'exécuter le processus de récupération.



7. Une fois terminé, cliquez sur le bouton Fermer. Le système retournera au menu principal de la solution de récupération Elo. Ensuite, cliquez sur le bouton Quitter pour redémarrer votre système.

• REMARQUE : Toutes les données sont supprimées pendant le processus de récupération. L'utilisateur doit sauvegarder ses fichiers si nécessaire. Elo Touch Solutions n'accepte aucune responsabilité pour les données ou les logiciels perdus.
• REMARQUE : L'utilisateur final doit respecter l'accord de licence de Microsoft.