Questo articolo discute il motivo per cui il mouse e la tastiera smettono di funzionare quando gli utenti tentano di installare Windows 7 sui computer touch Elo

Questo è un problema noto di Windows. Windows 7 non supporta USB 3.0, quindi, se provi a installare quel sistema operativo su uno dei nostri prodotti che hanno USB 3.0, allora accadrà questo. 

L'unico modo per risolvere questo problema è aggiungere il supporto USB 3.0 nella tua configurazione dell'immagine. Questo non è qualcosa che l'utente medio dovrebbe tentare di fare. Se hai le capacità tecniche per costruire e manipolare i file di build del sistema operativo, allora dovresti seguire le informazioni fornite da Intel per aggiungere il supporto USB 3.0. Vedi il .pdf allegato e il sito web di Intel qui. 

NOTA: Questo è fornito come un favore; Elo non è responsabile per il supporto di questo o di qualsiasi problema che potrebbe verificarsi tentando di seguire la procedura.