Cos'è l'utilità EloLogAnalyzer e come la utilizzo?
Questo articolo spiega lo scopo e il funzionamento dell'utilità EloLogAnalyzer. EloLogAnalyzer è uno strumento diagnostico che legge e analizza gli eventi di contatto registrati dal driver USB Elo Multi-Touch dal Visualizzatore di Eventi di Windows. Aiuta a identificare comportamenti anomali del tocco, eventi di contatto non corrispondenti e altri problemi che possono assistere nella risoluzione dei problemi delle prestazioni del tocco.
EloLogAnalyzer recupera le informazioni sugli eventi di contatto dal Visualizzatore di Eventi di Windows e visualizza gli eventi in una tabella facile da leggere. L'utilità analizza automaticamente i dati e mette in evidenza i potenziali problemi, come eventi di contatto non corrispondenti o durate di contatto insolite.
Quando dovrei usare EloLogAnalyzer?
EloLogAnalyzer è destinato alla risoluzione dei problemi e all'analisi ingegneristica dei dispositivi di contatto Elo. Prendi in considerazione l'uso dell'utilità quando riscontri uno dei seguenti problemi:
- Risposta al tocco intermittente o incoerente.
- Rilasci di contatto inaspettati o eventi di contatto mancanti.
- Eventi di contatto che sembrano rimanere attivi ("contatti bloccati").
- Problemi di prestazioni multi-touch o di gesti.
- Validazione del driver dopo aver installato o aggiornato un driver Elo Multi-Touch.
- Raccolta di informazioni diagnostiche per il supporto tecnico Elo o ingegneria.
EloLogAnalyzer analizza gli eventi di contatto generati dal driver USB Multi-Touch Elo. È destinato come strumento diagnostico e non modifica la configurazione del driver, del firmware o del controller di contatto.
Scarica EloLogAnalyzer
📦 Scarica EloLogAnalyzer v1.0.6
Versione del driver supportata
Il logging degli eventi di contatto a livello di kernel è supportato a partire da Elo Multi-Touch Driver 6.9.17. Per i migliori risultati, usare EloLogAnalyzer su sistemi con un singolo monitor di contatto Elo. Quando più monitor di contatto Elo sono connessi, le voci del Visualizzatore di Eventi di Windows di diversi dispositivi potrebbero mescolarsi, rendendo l'analisi inaffidabile.
Come funziona EloLogAnalyzer
L'utilità legge gli eventi del driver USB Elo dal Visualizzatore di Eventi di Sistema di Windows e visualizza ogni evento di contatto in una tabella ricercabile.
Durante l'analisi, EloLogAnalyzer:
- Abbina ogni evento di Touch Down con il suo corrispondente evento di Touch Up.
- Evidenzia eventi di contatto non corrispondenti o incompleti in rosso.
- Visualizza coppie di contatto corrispondenti in verde quando un evento è selezionato.
- Conta i contatti che rimangono attivi per più di un secondo.
- Fornisce un riepilogo complessivo degli eventi rilevati.
Colonne della tabella degli eventi
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Indice | Indice sequenziale dell'evento all'interno della tabella. |
| Down / Up | Indica se l'evento è un evento di Touch Down o Touch Up. |
| Touch ID | Identificatore unico assegnato all'evento di contatto. |
| Pair Index | Identificatore unico che collega ogni evento di Touch Down con il suo corrispondente evento di Touch Up. |
| Punto Grezzo | Coordinate di contatto riportate direttamente dal controller di contatto prima della calibrazione. |
| Punto Calibrato | Coordinate dopo che la calibrazione del driver è stata applicata. |
| Conto dei Contatti | Numero di contatti simultanei durante l'evento. |
| Timestamp | Tempo in cui si è verificato l'evento di contatto (millisecondi). |
| Tempo di Mantenimento | Durata del contatto. Il primo evento dopo il ricaricamento del driver è identificato come Driver Ricaricato. |
Comandi Disponibili
| Pulsante | Descrizione |
|---|---|
| Leggi dal Registro di Sistema OS Corrente | Legge gli eventi di contatto Elo direttamente dal Visualizzatore di Eventi di Sistema di Windows e esegue analisi automatica. |
| Leggi dal Registro Eventi Salvato (.evtx) | Carica un Registro di Eventi di Windows (.evtx) precedentemente salvato per analisi offline. |
| Aiuto | Visualizza le istruzioni per l'utente di EloLogAnalyzer. |
Salvataggio di un Registro di Eventi di Windows
Per analizzare un Registro di Eventi raccolto da un altro computer:
- Apri Visualizzatore Eventi di Windows.
- Espandi Registri di Windows.
- Seleziona Sistema.
- Fai clic con il tasto destro su System e seleziona Salva Tutti gli Eventi Come....
- Salva il file utilizzando il formato .evtx.
- Apri il file salvato utilizzando l'opzione Leggi dal Registro Eventi Salvato (.evtx) in EloLogAnalyzer.
Pannello Riepilogativo
Il pannello Riepilogativo fornisce una rapida panoramica degli eventi di contatto catturati.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Conteggio Eventi | Numero totale di eventi di contatto Elo recuperati. |
| Touch Downs | Numero totale di eventi di Touch Down. |
| Touch Ups | Numero totale di eventi di Touch Up. |
| Voce Sospetta | Eventi che non sono stati abbinati a un corrispondente evento di Touch Down o Touch Up. |
| Down per più di un secondo | Eventi di contatto che sono rimasti attivi per più di un secondo. |
Esempio
L'immagine seguente mostra l'interfaccia di EloLogAnalyzer, inclusa la tabella degli eventi e il pannello Riepilogativo.
Quando risolvi problemi di contatto intermittente, chiedi al cliente di salvare il Registro di Eventi di Sistema di Windows come file .evtx e analizzalo con EloLogAnalyzer. Esaminare il registro può identificare rapidamente eventi di contatto non corrispondenti, contatti prolungati o altri comportamenti a livello di driver che potrebbero non essere apparenti durante il normale funzionamento. Includere il file .evtx quando si apre un caso di supporto tecnico Elo può anche aiutare a ridurre i tempi di risoluzione dei problemi.
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