Questo articolo tratta della Modalità USB Ristretta in iOS e nei Dispositivi PayPoint e la risoluzione

Si prega di consultare le informazioni sottostanti per correggere l'iPad che non comunica con il PayPoint. 

Riepilogo Esecutivo
Una funzione di sicurezza introdotta in iOS, la Modalità USB Ristretta, può creare uno scenario in cui l'iPad non è in grado di comunicare con la dock PayPoint dopo essere stato riavviato o se il dispositivo è bloccato e in standby per 60 minuti o più. I sintomi possono includere app iOS incapaci di comunicare con il lettore di strisce magnetiche, lo scanner di codici a barre e il display rivolto verso il cliente di PayPoint.

Dispositivi Elo Interessati
PayPoint® per iPad®
PayPoint® Plus per iPad®

Versioni iOS Interessate
iOS 11.4.1 e superiori

Risoluzione
Per evitare questo scenario, si consiglia agli utenti di apportare una modifica alle impostazioni situata in Impostazioni iOS Touch ID & Codice USB Accessori.

Di default, questa impostazione è impostata su disattivata. Quando è impostata su attivata (VERDE), la comunicazione USB continuerà a funzionare come prima del rilascio di iOS 11.4.1. Ciò consentirà a iOS di comunicare con la dock PayPoint senza restrizioni.