Questo articolo dettagli come far funzionare un ELo 1002L con un cavo USB-C

Alcuni clienti con computer dotati di porte USB-C non sono in grado di utilizzare USB-C solo come fonte di alimentazione, video e dati sui monitor Elo dotati di USB-C 1002L, 1302L e 1502L. Di seguito è riportata una serie di informazioni che potrebbero essere utili.

NOTA IMPORTANTE: Non tutti i computer con USB-C hanno la capacità di fornire alimentazione, video e dati. Devi controllare con il produttore del tuo computer per verificare se il prodotto che possiedi è in grado di farlo.

Se il tuo computer è progettato per fornire alimentazione, video e dati ma non riesci comunque a farlo funzionare, consulta i passaggi seguenti.

1. Stai utilizzando il kit di cavi USB-C a USB-C consigliato da Elo – Elo P/N: E710364? Non possiamo garantire che qualsiasi altro cavo USB-C funzioni correttamente. Si prega di fare riferimento a questo articolo.

2. Se utilizzi un computer Windows, potresti dover effettuare una modifica nel BIOS di sistema. Se non stai utilizzando un sistema informatico Elo AIO, dovrai contattare il produttore del tuo dispositivo per i passaggi appropriati per accedere al BIOS e le modifiche che potrebbero essere necessarie. Vedi di seguito come fare questo nei prodotti Elo.

Sul EloPOS devono essere apportate le seguenti modifiche:

a. Accedi al BIOS di sistema toccando l' icona SETUP nell'angolo in alto a destra dello schermo durante l'avvio.

• In alternativa, puoi collegare una tastiera USB esterna e premere il tasto DEL durante l'avvio per accedere al BIOS di sistema.

b. Nel BIOS di sistema naviga verso Advanced -- USB Configuration -- USB Type-C Setting.



c. Cambia l'impostazione in DP 4 Lanes + USB 2.0
d. Salva le modifiche e Esci


Su Elo I-Series con Android e dispositivi Backpack 3.0/4.0 devono essere apportate le seguenti modifiche di sistema:

a. Vai a Impostazioni Android (deve essere Amministratore)
b. Vai a Informazioni sul tablet
c. Scorri verso il basso fino a Numero di build e toccati lo schermo 5 volte o fino a quando il sistema non visualizza un messaggio che afferma Ora sei uno sviluppatore.
d. Vai a Sistema
e. Fai clic su Freccia a discesa Avanzate e scegli Opzioni sviluppatore
f. Scorri verso il basso fino a la sezione DEBUGGING e scegli Configurazione USB e DP
g. Cambia in DP (4 corsie) & HS-USB



h. Scegli OK quando ti viene chiesto di apportare modifiche.



i. Esci Impostazioni