Questo articolo spiega come ottenere e utilizzare Comdump, un'utilità diagnostica legacy utilizzata per risolvere problemi con i controller touch Elo e la comunicazione seriale (COM).
⚠ Utilità Legacy
Comdump è un'utilità diagnostica legacy destinata ai vecchi controller touch seriali compatibili con SmartSet di Elo. Questa utilità non è più attivamente supportata ed è fornita come cortesia per i clienti che mantengono i prodotti legacy di Elo.
Comdump è un'utilità diagnostica legacy destinata ai vecchi controller touch seriali compatibili con SmartSet di Elo. Questa utilità non è più attivamente supportata ed è fornita come cortesia per i clienti che mantengono i prodotti legacy di Elo.
Informazioni su Comdump
Comdump è progettato per verificare la comunicazione tra un touchscreen seriale Elo e il computer host. Può aiutare a determinare se i seguenti componenti funzionano correttamente:
- Touchscreen seriale Elo
- Controller touch seriale
- Porta seriale (COM) del computer
- Cavo di comunicazione seriale
L'utilità comunica direttamente con il controller seriale e riporta informazioni diagnostiche che possono aiutare a identificare problemi hardware o di comunicazione.
Download
L'ultima versione di comdump.exe (circa 7 KB) è allegata a questo articolo della Knowledge Base.
ℹ Prima di Eseguire Comdump
Salva comdump.exe in una posizione facilmente accessibile, come la radice del disco rigido o una chiavetta USB. Prima di avviare l'utilità, ferma o disabilita il driver touch Elo affinché Comdump possa accedere direttamente alla porta seriale COM.
Salva comdump.exe in una posizione facilmente accessibile, come la radice del disco rigido o una chiavetta USB. Prima di avviare l'utilità, ferma o disabilita il driver touch Elo affinché Comdump possa accedere direttamente alla porta seriale COM.
Requisiti di Sistema
- Applicazione DOS a 32 bit
- Progettato per DOS
- Supportato su Windows NT, Windows 2000 e Windows XP
- Il funzionamento su versioni più recenti di Windows non è garantito
Esempi di Schermate
Le seguenti schermate illustrano l'utilità Comdump e l'output diagnostico tipico.
Schermata Intestazione
Esempi Diagnostici
⚠ Importante
Per impostazione predefinita, i driver touch seriali Elo richiedono che i segnali di handshake hardware DSR (Data Set Ready) e CTS (Clear To Send) siano presenti. Se questi segnali non sono disponibili, il driver non comunicherà con il touchscreen a meno che l'handshake hardware non sia stato disabilitato.
Per impostazione predefinita, i driver touch seriali Elo richiedono che i segnali di handshake hardware DSR (Data Set Ready) e CTS (Clear To Send) siano presenti. Se questi segnali non sono disponibili, il driver non comunicherà con il touchscreen a meno che l'handshake hardware non sia stato disabilitato.
💡 Suggerimento
Comdump è inteso solo per prodotti touchscreen seriali legacy. I moderni touchscreen USB di Elo e gli attuali driver Elo non richiedono questa utilità per la risoluzione dei problemi.
Comdump è inteso solo per prodotti touchscreen seriali legacy. I moderni touchscreen USB di Elo e gli attuali driver Elo non richiedono questa utilità per la risoluzione dei problemi.
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