Questo articolo spiega come ripristinare le credenziali MFA per gli utenti di EloView 3

Il ripristino delle credenziali MFA di un utente EloView può essere effettuato all’interno del portale EloView. Il ripristino delle credenziali MFA richiede che l'utente/amministratore abbia i permessi di ripristino MFA abilitati (leggi di più QUI ).

Segui i passaggi sottostanti per ripristinare le credenziali MFA per un utente in EloView:

1. Accedi come Admin al sito web di EloView https://manage.eloview.com

In alternativa, accedi come qualsiasi altro utente con i permessi MFA appropriati.

2. Nell'angolo in alto a destra di qualsiasi schermata, clicca Accounts-Manage Users.

3. Sotto “Users List” trova gli utenti appropriati di cui desideri ripristinare le credenziali MFA e clicca la casella accanto al loro nome nella colonna “Reset MFA Credentials”.

4. Successivamente scegli Applica vicino alla parte inferiore della pagina per finalizzare le impostazioni.

Questi utenti verranno ora accompagnati attraverso il processo di configurazione MFA durante il loro prossimo accesso a EloView.

Ulteriori informazioni riguardanti l'uso di MFA in EloView possono essere trovate QUI