Questo articolo spiega perché si può verificare l'errore "Plug-in non disponibile" quando si programmano determinate scanner di codici a barre Elo con l'utilità 123Scan di Zebra e fornisce i passaggi necessari per installare il plug-in aggiornato.
ℹ Panoramica
Alcuni scanner di codici a barre Elo utilizzano una scheda decodificatrice Zebra SE4720 più recente che non è riconosciuta dalle versioni precedenti dell'utilità 123Scan di Zebra. Quando ciò accade, 123Scan visualizza un errore "Plug-in non disponibile" e non può programmare lo scanner finché il plug-in necessario non è stato installato.
Alcuni scanner di codici a barre Elo utilizzano una scheda decodificatrice Zebra SE4720 più recente che non è riconosciuta dalle versioni precedenti dell'utilità 123Scan di Zebra. Quando ciò accade, 123Scan visualizza un errore "Plug-in non disponibile" e non può programmare lo scanner finché il plug-in necessario non è stato installato.
Prodotti interessati
| Numero di parte Elo | Motore di scansione |
|---|---|
| E384627 | Zebra SE4720 |
| E454122 | Zebra SE4720 |
Sintomi
- Zebra 123Scan visualizza un errore "Plug-in non disponibile".
- La scheda decodificatrice dello scanner non viene riconosciuta.
- Lo scanner non può essere programmato utilizzando Zebra 123Scan.
Causa
⚠ Causa
A partire dagli scanner prodotti dal numero di serie L225777360 (26 dicembre 2022), Zebra ha introdotto una scheda decodificatrice aggiornata che non è inclusa nelle versioni precedenti dell'utilità 123Scan. Poiché la scheda decodificatrice non è riconosciuta dal software, lo scanner non può essere programmato finché il plug-in aggiornato non è installato.
A partire dagli scanner prodotti dal numero di serie L225777360 (26 dicembre 2022), Zebra ha introdotto una scheda decodificatrice aggiornata che non è inclusa nelle versioni precedenti dell'utilità 123Scan. Poiché la scheda decodificatrice non è riconosciuta dal software, lo scanner non può essere programmato finché il plug-in aggiornato non è installato.
Scarica il Plug-in Aggiornato
📦 Scarica il Plug-in SE4720 123Scan
https://downloads.elotouch.com/Downloads/Peripherals/Barcode-Readers/SE4720/PL5000-ELO%20TOUCH%20DL%20PARSING%20PL5000DL-BP040R%20-C-001.SCNPLG
Il plug-in è anche allegato a questo articolo della Knowledge Base.
Installa il Plug-in
- Scarica e salva il plug-in sul tuo computer.
- Apri l'utilità Zebra 123Scan. Seleziona Strumenti > Importa Plug-in in 123Scan.
- Naviga fino al file del plug-in scaricato. Seleziona: PL5000-ELO TOUCH DL PARSING PL5000DL-BP040R-C-001.SCNPLG Fai clic su Apri.
- Dopo che il plug-in è stato importato con successo, viene visualizzato il seguente messaggio di conferma: "Il tuo plug-in è stato importato con successo."
- Lo scanner può ora essere programmato normalmente utilizzando Zebra 123Scan.
Risoluzione dei problemi
⚠ Risoluzione dei problemi
- Verifica di utilizzare uno scanner di codici a barre Elo interessato con un motore di scansione Zebra SE4720.
- Conferma che il plug-in sia stato importato con successo prima di tentare di programmare lo scanner.
- Se lo scanner non viene ancora riconosciuto, chiudi e riavvia Zebra 123Scan dopo aver importato il plug-in.
- Se il problema persiste, verifica di utilizzare una versione supportata di Zebra 123Scan.
💡 Suggerimento
Dopo aver importato il plug-in, rimane disponibile per le future sessioni di programmazione. È necessario importarlo solo una volta su ogni computer che esegue Zebra 123Scan.
Dopo aver importato il plug-in, rimane disponibile per le future sessioni di programmazione. È necessario importarlo solo una volta su ogni computer che esegue Zebra 123Scan.
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