Questo articolo spiega come i registri dei dispositivi funzionano in EloView 4 e come possono essere utilizzati per la risoluzione dei problemi.

Panoramica

EloView fornisce accesso remoto a file di registro dettagliati per ogni dispositivo gestito. Questi registri sono essenziali per diagnosticare problemi legati al comportamento del dispositivo, allo stato della rete, alle prestazioni dell'app e altro ancora.

Dettagli chiave

• Fino a 72 file di registro vengono conservati per ciascun dispositivo.

• Una volta raggiunto il limite, i registri più vecchi vengono sovrascritti da quelli nuovi.

• I registri con numeri più alti non sono garantiti come i più recenti—i registri sono numerati in sequenza, ma le sovrascritture avvengono in base all'età del file, non al numero.

• Controlla sempre il timestamp all'interno di ogni registro per assicurarti di esaminare i dati corretti.

Suggerimento: Scarica i registri importanti rapidamente per evitare perdite dovute a sovrascrittura automatica.