Questo articolo spiega cosa fare se un dispositivo EloView è registrato erroneamente a un altro account

Di tanto in tanto, saremo contattati da qualcuno che ha acquistato dispositivi Elo usati, sia da un'asta che per altri mezzi, e non riesce a registrarli al proprio account EloView poiché i dispositivi sono già registrati all'account di un precedente proprietario.

• Di seguito è riportato un messaggio tipico che appare se un dispositivo è già registrato a un account EloView.

Se ricevi un prodotto Elo già registrato all'account EloView di qualcun altro, ti preghiamo di inviare un'email a EloView Support e allegare una foto del numero di serie sul dispositivo per dimostrare la proprietà. Prenderemo le misure appropriate per contattare il precedente proprietario e cercare di risolvere il problema dell'account.