Riautenticazione dell'Integrazione Remota TeamViewer in EloView 4 Dopo la Migrazione
Pubblico: Pubblico / Clienti Elo, Amministratori IT, Team di Supporto e Integratori
Tipo di Articolo: Consiglio di Migrazione & Guida all'Impostazione dell'Integrazione
EloView® 4 continua a supportare l'integrazione diretta del controllo remoto TeamViewer® per diagnosi on-demand, condivisione dello schermo e risoluzione dei problemi dei dispositivi remoti su flotte hardware Android gestite.
⚠️ Requisito di Riautenticazione Sicurezza Post-Migrazione:
A causa della sicurezza cloud, dei confini di crittografia e dell'isolamento dei token OAuth tra le piattaforme, le credenziali dell'account TeamViewer memorizzate e i token OAuth NON vengono trasferiti durante la migrazione da EloView 3 a EloView 4.
Tutti gli amministratori delle organizzazioni in migrazione e i nuovi proprietari degli account devono collegare manualmente e riautenticare il proprio account TeamViewer aziendale all'interno delle Impostazioni Account di EloView 4 prima che le sessioni di controllo remoto possano essere avviate dalla console del dispositivo.
Come Riabilitare TeamViewer in EloView 4
Per collegare la tua licenza aziendale TeamViewer, concedere permessi API e stabilire il gateway di controllo remoto:
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