Questo articolo spiega la fine del supporto per Windows XP e il consiglio di Elo di aggiornare a un sistema operativo moderno per una maggiore sicurezza, compatibilità e funzionalità touch

In Elo, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti il miglior supporto e le soluzioni tecnologiche possibili. Come parte di questo impegno, non supportiamo più il sistema operativo Windows XP.

Microsoft ha ufficialmente terminato il supporto per Windows XP nel 2014, il che significa che il sistema operativo non riceve più aggiornamenti di sicurezza, correzioni di bug o assistenza tecnica da Microsoft. Man mano che la tecnologia continua a evolversi, mantenere la compatibilità con un sistema operativo obsoleto presenta significativi problemi di sicurezza e funzionalità.

Inoltre, i monitor touch multi-touch di Elo non sono raccomandati per l'uso con Windows XP, poiché XP non è un sistema operativo multi-touch. Per la migliore esperienza e il pieno utilizzo delle capacità touch di Elo, raccomandiamo vivamente di aggiornare a un sistema operativo moderno e supportato.

Per assicurarci di concentrare le nostre risorse nel fornire supporto di qualità per le tecnologie attuali e future, il supporto tecnico di Elo non fornisce più assistenza per Windows XP. Tuttavia, comprendiamo che alcuni clienti potrebbero avere ancora bisogno di informazioni relative a XP. Per questo motivo, tutte le risorse disponibili per Windows XP possono essere trovate nella nostra Knowledge Base sul sito di supporto di Elo.

Apprezziamo la vostra comprensione e vi incoraggiamo a considerare l'aggiornamento a un sistema operativo supportato per mantenere la sicurezza, le prestazioni e la compatibilità con le ultime soluzioni Elo. Se avete domande sulla transizione a un sistema operativo più recente, il nostro team di supporto è qui per aiutarvi.

I ultimi driver touch compatibili con XP rilasciati da Elo sono stati il driver single-touch 5.9.0 e il driver Multi-Touch 7.2.1. Si prega di visitare la pagina di download dei driver XP qui.