Questo articolo fornisce i passaggi da seguire per caricare e applicare le impostazioni di pagamento in blocco per i dispositivi EloPay a livello di account. Ogni volta che viene caricato un file, i numeri di serie corrispondenti reinstallano automaticamente il client EloPay e applicano le nuove impostazioni di pagamento. È richiesta l'autorizzazione dell'amministratore dell'account.

Istruzioni:

1.    Accedi a https://secure.eloview.com

2.    Vai alla pagina Account.

3.    Fai clic sull'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra.

4.    Apri la scheda Impostazioni di pagamento.

5.    Scegli il tuo Tipo di integrazione, Processore e Versione (solo First Data è disponibile oggi; altri processori saranno supportati in futuri aggiornamenti).

6.    Fai clic su Scarica modello.

7.    Apri il file .csv scaricato (si consiglia un editor di testo poiché Excel potrebbe rimuovere gli zeri iniziali da campi come TID o DID).

8.    Nella riga successiva, inserisci i tuoi valori e salva il file.

9.    Fai clic su Importa modello e seleziona il tuo file .csv completato.

10.    Fai clic su Applica, e vedrai il messaggio che conferma che i dati vengono elaborati.

11.    Dopo il caricamento, fai clic su File caricati (questo pulsante appare una volta che hai caricato il tuo primo file).

12.    Fai clic sull'icona di download nella sezione Azione.

13.    Apri i risultati .csv. Due nuove colonne mostrano il risultato:

• Stato — Riuscito o Fallito
• Osservazioni — spiega il motivo del fallimento (ad es., numero di serie non disponibile, ID terminale non valido, MCC non disponibile, URL processore non valido, ecc.)

14.    Per verificare le impostazioni su un dispositivo specifico, vai su Impostazioni dispositivo → scheda Impostazioni di pagamento.

Non sono necessarie modifiche sul dispositivo stesso. Man mano che le impostazioni di pagamento vengono applicate, il dispositivo potrebbe visualizzare brevemente la schermata di inizializzazione di EloPay. Una volta completato il processo, verrà visualizzata l'animazione di EloPay o il dispositivo tornerà al contenuto a esso assegnato.

Durante la schermata di inizializzazione di EloPay, il dispositivo esegue i seguenti passaggi:
•    Attesa per la configurazione dell'app
•    Registrazione di Datawire
•    Avvio del servizio Websocket
•    Inizializzazione del lettore
•    Inizializzazione delle chiavi Fiserv
•    Avvio dell'app

Queste informazioni saranno utili per la risoluzione dei problemi.