Questo articolo descrive perché il driver touch seriale di Windows XP Embedded si installa (ma non consente al monitor di funzionare), mentre il driver touch USB non si installa quando sono collegati i monitor touch PCAP, IR o IntelliTouch Plus.
Microsoft ha interrotto il supporto per Windows XP Embedded il 12 gennaio 2016. Elo non sviluppa, testa o convalida driver per tecnologie touch moderne su Windows XP Embedded. I clienti che utilizzano monitor touch PCAP, IR o IntelliTouch Plus dovrebbero migrare a un sistema operativo attualmente supportato ogni volta che è possibile.
I clienti possono osservare che il driver touch seriale legacy di Elo per Windows XP Embedded si installa con successo quando è collegato un monitor touch PCAP, IR o IntelliTouch Plus, mentre l'installazione del driver touch USB fallisce o non rileva il touchscreen.
Questo comportamento è atteso ed è il risultato delle differenze nel modo in cui i driver seriali e USB legacy identificano e comunicano con l'hardware touch.
Perché il driver seriale si installa?
Il driver touch seriale legacy è stato progettato per comunicare con i controller touch tramite un'interfaccia seriale RS232 standard. Durante l'installazione, il driver esegue una convalida hardware minima e può spesso essere installato indipendentemente dalla tecnologia touch collegata.
Tuttavia, un'installazione riuscita non indica che il driver sia compatibile o in grado di operare con i touchscreen PCAP, IR o IntelliTouch Plus. Nella maggior parte dei casi, il driver si installa semplicemente perché non verifica la presenza di un controller touch supportato.
Perché il driver USB fallisce nell'installazione?
Il driver touch USB legacy di Windows XP Embedded è stato progettato per rilevare e comunicare con specifici controller touch USB supportati al momento del rilascio del sistema operativo.
Durante l'installazione, il driver cerca identificatori di dispositivi USB compatibili (valori VID/PID). I controller touch PCAP, IR e IntelliTouch Plus utilizzano architetture USB compatibili con HID più recenti e framework mult touch che non sono riconosciuti dal driver USB legacy di Windows XP Embedded.
Di conseguenza, l'installer non riesce a localizzare un dispositivo supportato e impedisce completamente l'installazione o si installa senza fornire funzionalità touch.
I moderni monitor touch PCAP, IR e IntelliTouch Plus si basano su architetture touch USB compatibili con HID e framework touch di sistema operativo introdotti dopo il rilascio di Windows XP Embedded. Queste tecnologie richiedono supporto del sistema operativo che non è disponibile in Windows XP Embedded.
Limitazione del Sistema Operativo
Oltre alle limitazioni di compatibilità dei driver, Windows XP Embedded non include il framework touch HID e i componenti del sistema operativo necessari per supportare le moderne tecnologie mult touch.
Anche se un driver potesse essere installato, il sistema operativo non può fornire le funzionalità necessarie per il corretto funzionamento dei touchscreen PCAP, IR o IntelliTouch Plus.
Riepilogo
- Il driver seriale può installarsi perché non richiede il rilevamento di un controller touch USB supportato durante l'installazione.
- Il driver USB richiede hardware touch USB legacy compatibile e non riconosce i controller touch compatibili con HID utilizzati dai monitor touch PCAP, IR e IntelliTouch Plus.
- Anche se il driver seriale si installa con successo, non fornisce supporto per la tecnologia touch PCAP, IR o IntelliTouch Plus su Windows XP Embedded.
- Windows XP Embedded manca del framework del sistema operativo necessario per supportare le moderne tecnologie compatibili con HID e mult touch.
Se Windows XP Embedded è necessario per la tua applicazione, Elo raccomanda di utilizzare una tecnologia single-touch supportata come i monitor touch IntelliTouch® o AccuTouch®. Queste tecnologie touch sono state progettate durante l'era di Windows XP Embedded e sono compatibili con i driver touch legacy di Elo disponibili per quel sistema operativo.
Le tecnologie touch PCAP, IR e IntelliTouch Plus richiedono framework touch compatibili con HID moderni e supporto del sistema operativo che non è disponibile in Windows XP Embedded.
I monitor touch PCAP, IR e IntelliTouch Plus non sono supportati su Windows XP Embedded. Elo raccomanda di utilizzare Windows 10 IoT Enterprise, Windows 11 IoT Enterprise o un altro sistema operativo attualmente supportato per garantire funzionalità touch corretta e supporto continuo per la sicurezza.
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