自動リセット（フローズンタッチリカバリー）およびイベントログの有効化方法 - Elo PCAPコントローラ

対象: 一般 / Elo 顧客、フィールドエンジニア、システムインテグレーター

記事の種類: 高度な設定および診断ガイド

この技術報告書では、タッチが「フリーズ」したときに自動的にコントローラをリセットし、カーネルレベルのタッチテレメトリをWindowsイベントビューアにログを記録するEloマルチタッチドライバの設定パラメータについて説明します。

ステップバイステップの設定手順

1. ドライバパッケージをダウンロード: 最新のElo Windowsマルチタッチドライバをダウンロードします。

2. 自動実行なしで解凍: 自己解凍ツールを実行しますが、インストーラが即座に起動しないように「解凍が完了したら、Setup.exeを開く」のオプションをオフにします。解凍をクリックします。

   

3. 解凍されたファイルを探す: Windowsファイルエクスプローラーを開き、一時的な解凍フォルダ（デフォルトパス: C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Temp\）に移動します。

   

4. 抽出されたドライバフォルダ（例: SW602723_EloMultiTouch_7.0.x）を開き、Commonサブディレクトリに移動し、テキストエディタ（例: Notepad）でEloOptions.iniを開きます。

   

5. フローズンタッチリカバリーとタイムアウトを有効にする: [Setup Options]セクションで:

   • コード;PCapFrozenTouchRecoveryを見つけ、先頭のセミコロン（;）を削除し、値を次のように変更します: PCapFrozenTouchRecovery = 1
   • コード;PCapFrozenTouchResetTimeoutを見つけ、先頭のセミコロン（;）を削除し、次のように設定します: PCapFrozenTouchResetTimeout = 1000 （応答を速くするために1000msに調整）。

   

6. カーネルイベントログの有効化: [Device Default]セクションで:

   • コードLogKernelEventsを見つけ、値を次のように変更します: LogKernelEvents = 1

   

7. 変更を保存: 修正したEloOptions.iniファイルを保存して閉じます。

   

8. ドライバインストールを実行: 抽出されたドライバのルートディレクトリ（例: C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Temp\SW602723_EloMultiTouch_7.0.x）に戻り、EloSetup.exeを管理者として実行し、インストールウィザードを完了します。

   

Windowsイベントビューアでのログの表示とエクスポート

1. Windowsイベントビューアを開きます（Win + Rを押し、eventvwr.mscと入力してEnterキーを押します）。
2. 左のコンソールツリーでWindowsログ > システムに移動します。
3. システムを右クリックし、すべてのイベントを名前を付けて保存...を選択します。
4. ログを.evtxファイルとして保存します。表示情報のリクエストがあれば、英語（米国）を選択し、OKをクリックします。