この記事では、iOSとPayPointデバイスにおけるUSB制限モードとその解決策について説明します

iPadがPayPointと通信できない場合の修正について、以下の情報をご覧ください。

概要
iOSに導入されたセキュリティ機能であるUSB制限モードは、iPadが再起動後、またはデバイスがロックされて60分以上スタンバイ状態にある場合にPayPointドックと通信できないシナリオを引き起こす可能性があります。症状には、iOSアプリがPayPointの磁気ストライプリーダー、バーコードスキャナー、および顧客向けディスプレイと通信できないことが含まれる場合があります。

影響を受けるEloデバイス
iPad®用PayPoint®
iPad®用PayPoint® Plus

影響を受けるiOSバージョン
iOS 11.4.1以降

解決策
このシナリオを避けるために、ユーザーはiOS設定 タッチID & パスコード USBアクセサリにある設定を調整することが推奨されます。

デフォルトでは、この設定は無効になっています。有効（緑）に切り替えると、USB通信はiOS 11.4.1のリリース前と同様に機能し続けます。これにより、iOSは制限なしにPayPointドックと通信できるようになります。