この文書では、E-Series 2 デバイスのオペレーティングシステムの復元方法について説明します

タッチコンピュータのオペレーティングシステムを工場出荷時設定に復元する必要がある場合、以下の手順に従ってシステムを復元できます。 このプロセス中にすべての顧客設定とデータが失われることにご注意ください。 続行する前に、すべてのデータ、設定、顧客がインストールしたソフトウェアを完全にバックアップしてください。

1. システムの電源を完全に切ります。

2. システムの電源を入れます。

3. 次の画面が表示されたら、「UEFI – オペレーティングシステムを復元」を選択します。



4. 次のユーザーインターフェース (UI) が表示されます。



5. OSの復元を選択します。システムは自動的にハードウェアをテストします。プロセスが完了したら、開始ボタンをクリックしてシステム復元機能を実行します。



6. 次のプロセスはプライマリハードドライブを再フォーマットします。 復元プロセスを実行する前にデータをバックアップしてください。



7. 完了したら、閉じるボタンをクリックします。システムはElo Recovery Solutionのメインメニューに戻ります。次に、終了ボタンをクリックしてシステムを再起動します。

• 注意：復元プロセス中にすべてのデータが削除されます。ユーザーは必要に応じてファイルをバックアップする必要があります。Elo Touch Solutionsは、失われたデータやソフトウェアに対して責任を負いません。
• 注意：エンドユーザーはMicrosoftのライセンス契約に従う必要があります。

COMポート順序の再構成
場合によっては、OSの復元や重要なハードウェアの変更などにより、WindowsがE-Series 2のCOMポートの順序を再配置することがあります。この場合、Eloは「C:\EloTouchSolutions\Peripherals\RS232\COMPortResetUtility」にあるCOMポート名前変更ツールを提供しています。管理者として実行することを確認してください。システムは再起動し、2つのCOMポートがCOM1およびCOM2に設定されます。