この記事では、Androidデバイスのバーチャルキーボードを使用してフォームにテキストを入力する際に発生する可能性のある問題について説明します

一部の顧客から、バーチャルキーボードを使用してオンラインフォームに記入しているとき、テキストフィールドに入力しようとしている文字やテキストとは異なる文字が入力されると報告されています。

例：メールフィールドにメールアドレスを入力しようとした際： Support@elotouch.com、入力中にフィールドに現れる以下の単語 elo touch systems of support @

この問題は、バーチャルキーボードでテキスト補正がオンになっているために発生しています。これを防ぐには、Androidの設定でテキスト補正をオフにするだけです：

標準のAndroidバーチャルキーボードを使用している場合は、ここに移動してください： システム - 言語と入力 - バーチャルキーボード - Androidキーボード - テキスト補正

Googleバーチャルキーボードを使用している場合は、ここに移動してください： システム - 言語と入力 - バーチャルキーボード - Gboard - テキスト補正