この記事では、オペレーティングシステムを回復することによって、Windows用PayPoint Plusをリセットする方法を説明します

Windows 10 Enterpriseのイメージを含むWindows用PayPoint Plusは、OSを回復することによって「リセット」できます。工場出荷時のイメージには既に回復パーティションが組み込まれています。OSの回復手順は、デバイスのユーザーガイドに記載されており、17ページから始まります。こちらが完全なユーザーガイドへのリンクです。

OSを回復できない場合、Eloサポートが工場出荷時のWindowsイメージをダウンロードするためのリンクを提供することがあります。この場合、デバイスのシリアル番号と問題の説明を記載してsupport@elotouch.comまでメールしてください。この記事に従って、ブート可能なフラッシュドライブを作成します。

オペレーティングシステムの回復
タッチコンピュータのオペレーティングシステムを工場出荷時の設定に回復する必要がある場合、以下の手順に従ってシステムを回復できます。このプロセス中にすべての顧客設定およびデータが失われることにご注意ください。手続きを進める前に、すべてのデータ、設定、顧客がインストールしたソフトウェアを完全にバックアップしてください。

1. システムの電源を完全にオフにします。

2. システムの電源をオンにします。

3. 次の画面が表示されたら、タップして “UEFI – オペレーティングシステムを回復”を選択します。



4. 次のユーザーインターフェイス (UI) が表示されます。



5. Restore OS を選択します。システムは自動的にハードウェアをテストします。プロセスが完了したら、クリックして Startボタンを押し、システム回復機能を実行します。



6. 次のプロセスでは、プライマリハードドライブを再フォーマットします。回復プロセスを実行する前にデータをバックアップしてください。



7. 完了したら、クリックしてCloseボタンを押します。システムはElo Recovery Solutionのメインメニューに戻ります。その後、クリックしてExitボタンを押してシステムを再起動します。

• 注意：回復プロセス中にすべてのデータが削除されます。ユーザーは必要に応じてファイルをバックアップする必要があります。Elo Touch Solutionsは、データやソフトウェアの損失に対して責任を負いません。
• 注意：エンドユーザーはMicrosoftのライセンス契約を遵守しなければなりません。